ホームデンティストとして歯科から健康の維持増進をめざしております

スタッフブログ

~医院研修~
 
 
こんにちは要町 佐々木歯科の関口です

先日医院研修で韓国・ソウルに行ってきました。

韓国は何度か行ったことがあったのですが、今回私が研修で
学びたかったのはービス&スマイルでした!!!

歯科とサービス!!?
歯科はサービス業ではないでしょう
と、いう方もいると思います。

私は普段受付をしていますが、自分がどのようにみなさんと
接しているか…
緊張を和らげたり、少しでも気持ちよく通院してもらいたいと考えているんですが、できているのか…
客観的になかなか感じることができずにいました

韓国のお店に入り、言葉は通じなくても笑顔で
アニョハセヨ~
と声をかけられ、なぜかそれだけで嬉しくなりました

あとは韓国の方の手際の良さにも驚きました(@_@)

効率よく動き、お待たせしない!と、いうのもひとつのサービスですものね

そして笑顔でむかえられると人は嬉しくなり、相手も自然と笑顔になります

研修で学んだことを生かし
佐々木歯科のスタッフは笑顔がいいね~!!
と、思ってもらえるように今日もベストスマイル
みなさんをお待ちしています

投稿者 佐々木歯科 (2013.10.16)
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